정책주간지 공감

병원이나 약국이 문을 닫은 늦은 시간이거나 가벼운 증상일 때 우리는 편의점에서 약을 구매하곤 합니다. 그러나 어떻게 복용해야 할지, 또 어떤 약을 복용했을 때 부작용이 있을지, 궁금할 때가 있지요? 이렇게 우리가 알고 싶고, 알아야 하는 식의약 안전 정보를 제공하는 '식의약 어벤져스' 가 있다는 사실, 알고 계시나요?

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식품의약품안전처에서는 주요 정책과 올바른 식의약 안전 정보를 국민 눈높이에 맞게 전달하기 위해 '식의약 소셜 커뮤니케이터'를 뽑았어요. '식의약 어벤저스'라고도 불린 이들은 편의점 상비약의 복용법을 지도하고, 방사능 안전관리 현장을 체험하고, 달걀 껍데기에 적힌 산란일자 표시를 설명하는 등 콘텐츠를 창작해 SNS를 통해 알리는 일을 했는데요.

2019년 3월 위촉식을 하고 12월까지 활동한 3기 식의약 어벤저스. 활동한 30팀 내부 투표 결과 최우수팀에 공동 수상이 나왔어요. 

공동 최우수팀 중 상황극 형식으로 해열진통제 등 안전 상비약을 설명하는 동영상을 만든 ‘의약품 안전 어벤저스’팀을 소개합니다. 지금부터 리더 문보원을 중심으로 나재경, 이민하, 정영경 씨의 활약상이 펼쳐집니다.

부산대학교 제약학과에 다니는 16학번 동기 네 명이 뭉쳤어요. 전공을 살려 의약품을 좀 더 안전하게 사용할 수 있도록 SNS와 유튜브에 올바른 정보를 올리는 활동을 했어요. 학교 누리집에 올라온 대외활동 공지사항을 민하가 발견하고 팀 결성에 들어갔어요. 약대 생활을 담은 유튜브 채널을 운영하던 보원을 리더로, 약대 봉사 동아리 회장인 영경이와 약대 학생회 홍보맨 재경이가 합류하면서 완전체가 되었어요.

총 30팀이 3기 식의약 어벤저스로 활동했어요. 1~2개월 주기로 모두 5차 미션이 주어집니다. 미션마다 최대 2개의 콘텐츠를 자율적으로 제출하는데, 콘텐츠 양식은 영상, 카드뉴스, 팸플릿 등 자유에요. 우리 팀은 모든 미션에 참여해 총 10개의 콘텐츠를 냈어요. 미션마다 본인 팀의 콘텐츠를 제외하고 5개의 콘텐츠를 투표해 우수활동팀을 뽑아요. 활동 계획은 1년 단위로 나눠 세웠어요. 방학 때 큰 미션을 배치하고 나머진 월별로 일정을 짜 차례로 진행했어요. 거의 매달 한 번 회의를 했고, 영상을 만드는 달에는 더 자주 모였어요.

편의점 상비약을 애용하는 편인데, 편의점에는 약사가 없다 보니 복약 지도가 이뤄지지 않아요. 아무리 안전성이 높은 약이라도 개인차가 있고, 과용이나 오용하면 부작용이 생길 수 있어요. 많은 사람이 관심 가질 만해 편의점 상비 의약품에 대해 복약 지도를 해보자고 의견을 모았어요. 각자 담당 약을 나눠 상황과 대본을 짜서 취합했어요.

편의점 상비약은 해열진통제, 감기약, 소화제, 파스 등 총 11가지로 특정 제약회사의 특정 의약품으로 판매 허가가 제한되어 있어요. 그래서 굳이 제품명을 모자이크 처리하지 않았어요. 또 일반인들이 간과하거나 몰랐던 내용에 대한 실질적인 도움을 주고 싶어 익숙한 브랜드를 언급해 성분에 대한 이해를 도왔어요. 비염약, 수면유도제, 휴가철 의약품 등 다른 콘텐츠를 제작할 때는 홍보 효과가 있을 수 있어 제품명을 모자이크나 ‘삐’ 소리로 처리했습니다.

콘텐츠를 만들 때 제일 먼저 하는 일은 차례 구성. 이후 자료 조사한 내용으로 대본을 써요. 내용 확인은 학교 교수님과 우리 팀 담당 공무원에게 받았습니다. 그리고 영상, 카드뉴스, 팸플릿 등 콘텐츠 양식에 맞춰 자료를 재구성했어요.

편의점 상비약 영상의 경우, 네가지 상비약별로 각자 감독이 되어 대본부터 상황, 구성을 다 짰어요. 친구들이 재밌는 아이디어를 많이 내줘 깔깔 웃으면서 대본을 완성했던 기억이 있어요.

영상편집실이 돼버린 보원이의 자취방에서 보낸 나날들, 거제도에 여행 가서 밤새워 이야기한 일, 영상 제작이 끝나면 항상 도움받은 분들 모시고 함께한 시사회, 그리고 편의점 섭외하느라 엄청 고생했던 일까지 모두가 잊지 못할 추억입니다.

영상 제작뿐 아니라 카드뉴스도 여러 편 만들어 인스타 계정에 올렸어요. 주제로는 남녀별 의약품, 폐의약품 처리법, 구내염약, 비염약, 수면제 등이 있어요. 그리고 전국약학대학학생협회에서 주최하는 ‘폐의약품 캠페인’에 참여해 부산 해운대를 돌아다니며 시민들에게 올바른 폐의약품 처리법을 알리는 활동도 했어요.

식의약 어벤저스 활동을 하면서 항상 출처와 정보의 근거를 확인하고 중요시하는 습관이 생겼어요. 일부분은 배운 지식으로 설명이 가능하지만, 아직 전문 약사가 아니다 보니 조심스러운 부분이 많아요. ‘약은 약국 가서 약사에게!’라고 대답하는 편입니다.

폐의약품 캠페인 설문조사에서 50% 정도가 폐의약품 처리법에 대해 알고 있다는 답변이 나왔어요. 실제 부산 광안리에서 시민들에게 폐의약품의 올바른 수거 장소에 대한 퀴즈를 냈는데, 대부분이 정답을 알고 있어 놀랐어요. 우리가 약사가 되어 그 이상의 정보를 알기 쉽게 전달하려면 더 열심히 공부해야겠다는 생각이 들었어요.

오프라인보다는 온라인으로 식의약 정보를 알리는 것이 훨씬 효과적이라 생각합니다. 원할 때 언제든지 다시 찾아볼 수  있으니까요.

대신 짧은 시간에 볼 수 있고, 가독성이 높아야 해요. 영상이라면 최대 5분을 넘지 않고, 카드뉴스라면 한 페이지에 너무 많은 텍스트가 들어가면 곤란해요. 우리가 했던 것처럼 짧은 상황극 같은 영상물로 내용을 전달하는 것도 흥미를 갖게 하는 방법입니다. 1분 클립 영상으로 약 하나하나 주제별로 안전에 대한 내용을 전달하면 부담 없이 볼 수 있지 않을까요.

예방약학 수업 시간에 교수님이 보건복지부나 식약처에서 발간한 자료들을 참고 자료로 보여주는데 일반인도 이해하기 쉬운 내용이었어요. 이런 자료를 많은 사람이 보게 하면 좋겠다는 생각을 했어요. 인터넷에 정보는 차고 넘치지만 근거가 확실한 정보를 고르기는 쉽지 않아요. 국가기관에서 발간한 자료를 국민이 더 많이 접할 수 있게 하면 좋겠어요.

편의점 상비약 영상 만들 때 해열제 부분에서 부작용과 용량을 잘못 기재하는 실수로 영상을 다시 편집해야 했어요. 정말 아찔했어요. 식약처 이름을 걸고 하는 대외 활동인 만큼 우리가 제공하는 정보에 대한 확실한 근거가 필요했어요. 나름대로 조사도 열심히 했지만 식약처 관계자분과 과 교수님께서 놓친 부분을 수정·보완해주셨어요.

수정된 부분을 보면 정말 아차 싶어요. 미래의 약사로서 갖춰야 할 태도와 참고 자료에 대한 아낌없는 조언을 해주셨기에 1년간 활동하며 많이 성장할 수 있었어요.

팀마다 독립적으로 콘텐츠를 만드는 방식이라 다른 팀과 교류가 없어 아쉬웠어요. 다른 팀과 협업해서 콘텐츠를 만드는 프로그램이 생기면 재밌을 것 같아요. 전국 각지에 흩어져 있다 보니 쉽지 않겠지만, 최소한 같은 지역 팀끼리 함께하는 프로그램이 있으면 좋겠어요.

“역시 문 약사!”라 불리고 싶은 문보원, 앞으로도 의약품 안전을 위해 앞장서겠다는 나재경, 지금처럼 친근하게 소통하는 약사를 꿈꾸는 이민하, 사익보다는 공익을 위하는 약사로 성장하고 싶다는 정영경 씨. 비록 의약품 안전 어벤저스 공식 활동은 끝났지만, 대한민국 어디선가 이들의 활약은 계속될 것입니다.