테크플러스

디즈니의 새 스트리밍 서비스 '디즈니 플러스'가 코로나19에 휘청이는 회사의 구세주가 될 수 있을지 업계 관심이 쏠리고 있다.

디즈니는 지난 5일(현지시간) 자체 회계연도 2분기(2020년 1~3월) 실적을 공개했다. 시장의 우려와 같이 신종 코로나 바이러스(코로나19)의 직격탄을 맞은 결과였다.

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회사 매출은 180억 달러(약 22조 410억 원)로 전년 동기 대비 21% 늘었다. 하지만 전체 영업 이익은 전년 대비 37% 줄어든 24억 1600만 달러(약 2조 9580억 원)로 집계됐다. 순이익은 91%나 감소해 4억 7500만 달러(약 5816억 원)였다. 주당 순이익은 60센트로 시장 예상치 89센트보다 훨씬 적었다.

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디즈니에서 지난 분기 가장 어려웠던 사업은 테마파크 부문이다. 코로나19로 인한 영업 중단 등으로 올 스톱된 사업이다. 테마파크 영업이익은 58%나 줄어들었다. 운영 중단 기간 동안 직원 4만 3000여 명을 일시 해고한다고 해 논란도 일었다.

반면 디즈니 사업 중 성장한 것은 지난해 11월 시작된 스트리밍 서비스 디즈니 플러스다. 지난 3월 28일 기준 유료 구독자 수는 3350만 명을 기록했다. 불과 5개월 만에 앞서 수 연간 서비스해온 훌루 3210만 명, ESPN 플러스 790만 명을 뛰어넘은 기록이다.

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디즈니 플러스는 자체 회계연도 3분기(2020년 4~6월) 더 큰 성장세를 보일 것으로 보인다. 디즈니 플러스 관계자는 유료 구독자가 꾸준히 늘어나는 추세라고 전한 바 있다. 디즈니는 5월 첫 주 기준 디즈니 플러스 유료 구독자가 5400만 명이 넘었다고 밝혔다.

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디즈니 플러스의 폭발적인 성장세가 디즈니에 힘을 불어 넣어줄지는 아직 미지수다. 코로나19로 스트리밍 수요가 늘었다고 하지만 여전히 걸림돌도 많기 때문이다.

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디즈니 플러스는 코로나19로 인해 오리지널 시리즈 방영이 미뤄지고 제작에 난항이 계속되고 있다. 어려워진 경영 상황에 콘텐츠 투자가 위축될 경우 스트리밍 서비스의 경쟁력 자체가 흔들릴 수 있다는 지적이다.

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서비스 지역 확대에도 어려움이 예상된다. 당초 올해 안으로 유럽 국가를 비롯해 인도 등에 서비스를 시작할 계획이었지만 코로나19 사태로 미뤄진 바 있다. 내년으로 예상됐던 국내 서비스 시작 시점도 늦춰질 가능성도 제기된다.

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디즈니의 실적 악화는 당분간 계속될 전망이다. 콘텐츠 사업은 특히 앞이 보이지 않는다. 지난해 전 세계 영화관을 휩쓴 디즈니지만 올해는 어벤저스 시리즈 신작인 블랙 위도우는 물론 주요 작품이 모두 개봉이 연기됐다. 유통은 물론 새로운 작품 제작까지 들어가지 못하는 악순환이다.

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테크플러스 에디터 김창욱

tech-plus@naver.com