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온라인 마켓 시작하려면 반드시 알아야 할 '수수료' 문제

오픈 마켓, 버티컬 마켓, 자체 홈페이지, 스마트스토어의 수수료는 얼마나 될까?

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요즘 주위에서 이런 이야기, 심심찮게 들려옵니다.


“누구는 스마트스토어로 뭘 팔아서 얼마 벌었대” 


인터넷으로 쇼핑 좀 해본 사람이라면, 

스마트스토어 한 번쯤은 사용해봤을 텐데요.

‘뭔가… 나도 시작해볼까?’ 하는 생각이 들죠.


하지만 무작정 시작하기보다는,

수수료 구조를 이해하고 시작하는 것이 좋습니다.




온라인에서 물건을 판매한다고 했을 때,  수수료를 꼭 지불해야 합니다.  


즉, 온라인 속 모든 판매 플랫폼에는 수수료가 있습니다. 


그렇다면 어떤 판매 채널들이 있고, 얼마만큼의 수수료를 내야 하는지 아는 것이 중요하겠죠?


1) 자체 홈페이지 : cafe24 등 홈페이지 제공 업체를 통해서 만드는 경우
2) 스마트스토어 : 네이버 판매자센터에서 회원가입 후 생성하는 경우
3) 오픈 마켓 입점 : 11번가, G마켓 등에 입점하는 경우
4) 버티컬 마켓: 인테리어, 핸드메이드 등 특정 카테고리만 모아놓은 마켓의 경우

온라인 판매를 고려한다면, 이 4가지 판매 채널을 고려하실 수 있습니다.  그럼 각 판매 채널의 수수료율은 얼마일까요?


4가지 판매 채널에 대한 대략적인 수수료는 다음과 같습니다.

1) 자체 홈페이지 : 약 3~5%
2) 스마트스토어 : 약 6%
3) 오픈 마켓 입점 : 약 10~20%
4) 버티컬 마켓 : 약 20~30%

채널에 따라 수수료가 참 다양하죠?

여러분은 어떤 채널을 선택하실 건가요?

수수료만 놓고 보면, 당연히 가장 수수료율이 낮은 ‘자체 홈페이지’가 좋아 보입니다.


하지만 이는 정말, 수수료만 놓고 봤을 때 이야기입니다.


실제 판매를 만들기 위해서는 어떤 비용이 추가적으로 들지 모르기 때문이죠. 


예를 들어 볼까요?

예를 들어, 자체 홈페이지는 가장 저렴한 수수료로 보이지만, 이를 홍보하지 않으면 모래사장에서 모래알 찾기와 같습니다.


수많은 쇼핑몰 중에서 내 쇼핑몰에 고객을 데려와야 하는 마케팅 비용이 추가적으로 들기 때문이죠. 

그럼, 수수료율이 가장 높은 버티컬 마켓은 어떨까요?


버티컬 마켓은 수수료가 높아 보이지만,  특정 카테고리에 한정되어 있기 때문에 실제로 판매될 가능성이 높을 수 있습니다. 


하지만 역시나.. 수수료율이 부담스럽죠. 이에 비해, 스마트스토어는 정말 가성비 갑인 스토어입니다. 

네이버라는 거대 포털의 검색 트래픽을 쇼핑 쪽으로 이어 주기 때문인데요.


그렇기 때문에 자체 홈페이지에 비해, 내 상품이 노출될 가능성도 높고, 상품 순위가 검색 키워드 3위 안에만 들면, 광고비 없이도 첫 검색 화면에 노출되어 매출이 꾸준히 일어날 수 있습니다.

앞에서 스마트스토어 수수료율이 6%라고 말씀드렸습니다.


사실 스마트스토어 수수료는, 결제 수수료와 검색 결과 제공 수수료로 구분되어 있는데요. 수수료 구조를 잘 알면, 조금이라도 수수료율을 줄일 수 있습니다.

결제 수수료는 결제 수단에 따라서, 그리고 사업자 규모에 따라서 아래와 같이 달라지게 됩니다.

· 신용카드/체크카드
ㄴ일반 : 3.74%
ㄴ영세 : 2.20%
ㄴ중소1 : 2.75%
ㄴ중소2 : 2.86%
ㄴ중소3 : 3.08%
· 계좌이체 : 1.65%
· 무통장입금(가상계좌) : 1%(최대 275원)
· 휴대폰 결제 : 3.85%
· 보조결제(네이버페이 포인트) : 3.74%

검색 결과 제공 수수료는 특정 키워드를 클릭해서 들어왔을 때 발생하는 수수료로 기본 2%로 설정되어 있습니다.

< 여기서 문제! >

만약, 특정 키워드를 검색 후 클릭해서 들어온 사람이 휴대폰 결제를 했다면 수수료율은 얼마일까요?

3.85%(휴대폰 결제 수수료) + 2%(검색 결과 제공 수수료) = 5.85%(총 수수료)

그럼, 내 샵 링크로 바로 들어온 사람이 계좌이체로 결제했다면?

1.65(계좌 이체 결제 수수료) + 0%(검색 결과 제공 수수료) = 1.65%(총 수수료)

즉, 최소 1%에서 최대 5.58%의 수수료가 발생할 수 있습니다.  대부분 카드결제이고, 주로 검색 결과로 들어오기 때문이죠. 


그래서 저는 그냥 계산하기 편하게 약 6%라고 계산하고는 합니다.




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