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썰리

배달음식 시켰는데 담배꽁초 나왔다고?

배달음식에서 이물질 나오면 어떻게 해야할까?

54,216 읽음
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썰리
썰리
야 점심인데 뭐하냐??
하트 댄스
점심 배달 기달리고 있지.
나 요새 삼시세끼 배민이야ㅋㅋㅋ
저번달부터 배민 천생연분 vip 됐음 ㅋㅋㅋ
썰리
썰리
깜짝이야
썰리
썰리
헐?ㅋㅋㅋ 대박 ㅋㅋㅋ
썰리
썰리
야 근데 요새 배달업체 말 많던데?
깜짝!
진짜? 무슨말??
썰리
썰리
썰리
썰리
얼마전에 어떤 사람 배달업체 통해서 음식시켰는데.
썰리
썰리
육개장에 담배꽁초 나왔데.
헐?
썰리
썰리
배달앱 통해서 육개장시켜서 먹고있는데.
썰리
썰리
갑자기 이상한 맛이 느껴져서 뱉어보니 담배꽁초가 나왔다는거야.
분노의 밥상
으... 입맛 뚝 떨어져.

그래서 어떻게 대처했데?
썰리
썰리
처음에 매장에 항의 전화했는데 그럴리가 없다는 식으로 말하고...
썰리
썰리
나중에 밥값 환불해줄테니 계좌번호 부르라는 식으로 얘기했데.
썰리
썰리
난감
아니 음식에서 담배꽁초가 나왔는데 그런식으로 대처했다고?
제대로 사과도 안하고 무성의한 태도네.
썰리
썰리
피해자가 화가나서 항의를 하니 점심시간이라 바빠서 못 간다고...
썰리
썰리
세 시간이나 지나서 와서는 대충 사과하면서 5만원 보상해줄테니 좋게 넘어자가자고 얘기했데.
썰리
썰리
썰리
썰리
나중엔 10만원 제시하는 걸 재차 거절했더니

썰리
썰리
이런걸로 꼬투리 잡아서 떼돈 벌거냐고 ㅅㅂㅅㄲ라고 욕을하고 갔다는 거야.
썰리
썰리
팔짱
음식가지고 장난하는것도 아니고
자기가 먹던 음식에서 담배꽁초 나와도 그렇게 얘기할껀가?
제이지 벌벌
썰리
썰리
그래서 이제 여기 음식 안사먹겠다는 사람들도 있고...
썰리
썰리
식약청으로 민원걸라는 의견도 있고....
썰리
썰리
깊은 좌절
썰리
썰리
근데 요새 이런 사례가 증가했나봐.
썰리
썰리
최근 배달앱을 통해 주문한 배달 음식에서 이물질 신고가 20%나 증가했데.
썰리
썰리
진짜네?
작년에는 119건이었는데 올해 143건으로 증가했네.
썰리
썰리
웅 어떤데는 치킨에서 구더기가 나왔었나봐.
썰리
썰리
짜장면에서도 담배꽁초가 나왔던 곳도 있고
사과는 제대로 했데?
내가 미안해
썰리
썰리
아니, 지점과 본사의 부적절한 사과도 문제인데.
썰리
썰리
더 큰 문제는 신고를 해도 특별한 보상 규정이 없다는 거야.
썰리
썰리
음식값을 물어주거나 병원비를 내 주는 것이 고작이래.
썰리
썰리
이럴때일수록 중계업체인 배달 업체과 음식점이 서로 책임을 미루지 말고
실질적으로 문제를 해결하기 위해 협력해야 하는데 말이야.
썰리
썰리
그르니까 오히려 지점과 본사, 배달앱이 책임을 미루면서 사과 한마디 받기가 쉽지 않네.
썰리
썰리
흥!
이런 배달업체가 식품위생법의 사각지대였구나.
도리도리
썰리
썰리
웅 그래서 소비자 불만이 증가하면서
썰리
썰리
정부에서 7월부터 요기요나 배민에서 식품 이물질이 발견되면
썰리
썰리
사업장이 이를 직접 보고해야하는 의무가 생겼데.
썰리
썰리
그래~ 자진신고 해야지.

근데 그렇게 해도
사실 소비자들은 어떤 가게에 문제가 있었는지 알기 힘들지 않아?
썰리
썰리
그래서 위생이 불량한 지점은 배달앱에서 확인할 수 있도록 해야된다는 의견이 있어.
그래~
배달앱 이용자들이 직접 확인할 수 있는 방법이 생겨야.
업체에서도 경각심을 갖고 더 조심하고 다른 피해를 예방할 수 있지.
의지왕
나처럼 삼시세끼 다 배달 시키는 사람들한테는 아주 민감하다구 ㅋㅋㅋㅋㅋ
썰리
썰리
오케이!
썰리
썰리
ㅋㅋㅋㅋㅋ 오늘은 뭐 시킴?
나 치킨시켰으니까 울집으로와
점심 치킨 ㄱㄱ
슈퍼맨
썰리
썰리
대박 ㅇㅋ
썰리
썰리
꽃가루 환영

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썰리

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