프리즘 랩

얼마 전 글로벌 걸그룹 아이즈원(IZ*ONE)이 교복 바지를 입고 찍은 화보가 공개되면서 인터넷 상에서 화제가 됐다. 과거 많은 걸그룹들이 치마 교복을 입고 등장했던 모습과 달리 단정하면서도 편해 보이는 바지 교복을 입은 아이즈원의 모습이 네티즌들의 시선을 사로잡은 것이다.최근 편안한 교복에 대한 공론화가 뜨거운 이슈로 떠오르며, 교복은 자연스럽게 디자인 중심의 관점에서 기능성으로 그 초점이 이동하고 있다. 여학생 교복 바지를 업계 최초로 공개하며 학생복 업계에 새로운 패러다임을 제시한 스쿨룩스. 업계에 상징적인 변화를 가져온 마케팅을 기획한 스쿨룩스 전략실의 김율 실장을 만나봤다.

업계 최초로 여학생 교복 바지를 공개했는데, 기획 배경에 대해 설명해주세요.

교복은 학생들의 성장을 고려해야 하기 때문에 교복을 생산할 때에는 초기 제품 기획부터 원자재 선정, 제작 등 모든 과정이 학생 편익에 맞춰져야 합니다.사실 아이즈원의 여학생 교복 바지가 나오기 전까지는 학생들의 교복에 대한 니즈가 핏(FIT)에 맞춰져 있었기 때문에 길이가 짧고 슬림한 핏 중심의 교복을 선보이는 것이 중요했어요. 하지만, 학생들의 건강한 성장을 위해서는 편안하고 실용적으로 입을 수 있는 교복이 필요하다는 생각을 꾸준히 해왔습니다.또한, 쉬지 않고 빠르게 변화하는 청소년들의 문화를 교복에 반영해야 한다는 점도 중요했죠. 저희 회사는 도전적이고 리드하는 것이 중요한 요즘 Z세대들의 감성을 반영하는 데에 중점을 두고, 학생들의 생활문화를 들여다 보면서 그들이 실질적으로 필요로 하는 교복을 만드는 연구를 진행했습니다.교복 치마를 입는 학생들이 치마를 입은 채 체육복 바지를 껴 입고 학교 생활을 하는 문화를 보며, 교복을 더 깔끔하고 편하게 입는 방법을 스쿨룩스에서 알려야겠다고 생각했습니다. 그런 행동의 시작이 광고 이미지부터 바꾸는 것이라 판단하여 기존 교복 브랜드들이 재킷과 스커트로 구성된 일관적인 교복 이미지를 보여준 것을 탈피하고 재킷과 바지라는 새로운 교복 구성을 시도한 이미지를 제작하게 됐고요.마케팅의 결과라고만 판단하기에는 어렵지만 ‘아이즈원 교복바지’는 반응이 좋아 여학생 바지를 원하는 학교가 늘어났고, 실제로도 여학생 바지 판매량이 2018년과 비교했을 때 10% 이상 증가했습니다.

여학생 교복 바지뿐만 아니라 올해 처음으로 선보인 ‘캐주얼 교복’도 눈에 띄는데요. 캐주얼 교복의 주요 특징은 무엇인가요?

학생들은 하루 10시간 이상을 교복을 입고 생활을 하기 때문에 교복의 편안함은 무엇보다 중요합니다. 또 교복은 성인과 달리 한창 성장하고 있는 학생들이 입는 옷이기 때문에 일반의류보다 편의를 위한 여러 기능이 접목되어야 하고, 오래 입을 수 있도록 내구성이 좋아야 하죠.요즘 교복은 단정함도 중요하나 유행을 반영하는 것도 필요합니다. 외모에 관심이 많고, 남들에게 보여지는 모습을 중요하게 생각하는 학생들이 자신만의 개성을 연출할 수 있도록 말이죠.스쿨룩스 캐주얼 교복은 편안함은 물론 학생들 개개인의 개성을 담아 학원 패션으로도 연출할 수 있도록 디자인 한 것이 특징입니다. 후드 집업이나 과잠으로 익히 알고 있는 스타디움 점퍼 스타일 교복이 대표적입니다. 이런 캐주얼 교복들은 학교뿐만 아니라 학원 등 학교 외부에서도 편안하고 센스있게 입을 수 있습니다.

현재 교복 시장의 트렌드 변화는 어떻게 되나요?

교복은 학생들을 통해서 트렌드가 꾸준히 변하고 있습니다. Z세대는 자기 주도적인 것이 특징인 만큼 교복 선택에 있어서도 스스로 기준을 세워 그에 맞추고 있죠. 요즘은 자기 생활의 편안함을 위한 실리적인 교복의 선호도가 높아지고 있는 추세예요.그렇기 때문에 교복도 실생활에 편리한 기능을 더하고 편안한 원단을 적용하여 활동이 편하도록 변화하고 있습니다. 예를 들어서, 여름 블라우스의 경우 앞 사이가 벌어져 불편했던 적이 있는데, 요즘 교복은 이를 보완하기 위해 블라우스 여밈 부분에 지퍼를 부착해 나오고 있어요.너무 더운 여름에는 편안한 생활 티셔츠와 반바지를 입는 학생들도 늘어나고 있는 추세입니다. 교복 원단도 고급화되면서 신축성을 많이 고려하는 등 편안함에 중점을 두는 것이 큰 변화라고 할 수 있습니다.

학생들이 어떤 교복을 입으면 좋겠다고 생각하시나요?

너무 유행만 따라가거나 남들이 만들어 놓은 잣대에 맞추지 않고 본인의 개성을 표현할 수 있는, 그리고 스스로가 만족하는 교복을 입었으면 합니다. 교복은 잦은 움직임에도 편한 것이 좋기 때문에 활동성을 고려하면 더욱 좋겠지요. 또 요즘 교복의 경우 성장에 따라 소매 등 길이 조절이 가능하니 몸에 잘 맞게 입길 바랍니다.

트렌드와 학생들의 니즈를 적절하게 반영한 마케팅을 기획하는 본인만의 비법이 있다면요?

저도 교복을 입었던 세대이지만 교복을 입는 것과 교복 마케팅을 하는 것은 다르다고 생각해요. 지속적이고 객관적으로 학생들의 일상 생활을 관찰하는 것이 중요합니다. 저는 수시로 학생들이 자주 가는 곳에 답사를 가고 그들의 모습과 행동을 관찰하는데요. 제가 학생들을 관찰하기 위한 주요 장소는 학교 근처 패스트푸드점인데, 학생들이 교복을 어떻게 입고 다니는지, 요즘엔 어떤 걸 좋아하는지 파악하는데 도움이 됩니다. 뿐만 아니라 비정기적으로 1318 청소년들과의 만남을 갖고 의견을 청취하는 것도 그들의 문화를 이해하는데 도움이 된다고 생각해요.그리고, 회사에서 연례적으로 전국적인 소비자 조사를 시행하는데, 이때 소비자들이 교복을 구매할 때 중요하게 생각하는 요소, 교복을 착용하고 느낀 점 등을 꼼꼼히 질문해 이를 마케팅 기획에 반영하고 있죠.

지금 하고 있는 업무에서 가장 중요한 핵심 역량은 무엇이라고 생각하시나요?

왕성한 호기심과 관찰력, 그리고 감각적인 성향이 중요하다고 생각해요. 호기심과 관찰력은 시장의 전체적인 흐름을 읽을 수 있는 넓은 시야가 생기게 해주며, 그것을 통해 중요한 맥을 캐치할 수 있는 결단력이 자랄 수 있어요. 시야가 좁으면 지극히 개인적인 수준의 의견이 나오게 되는데, 편파적인 의견에 치우치면 인사이트를 얻지 못하고 모든 기획이 시장과 부합하지 않아 현실적인 실행이 불가능하게 됩니다.

동일 직무를 준비하는 취업준비생들에게 한마디 조언을 한다면?

우리의 모든 생활이 마케팅이라고 생각합니다. 앞서 말씀 드린 것처럼 지속적인 호기심과 관찰이 중요해요. 그렇기 때문에 지속적인 업무 관여를 위한 인내심은 무엇보다도 필요한 부분이고요. 루틴한 일보다는 매번 새로운 일, 남들이 안 한 것을 만들어 내는 것이 우리 직업이므로 이런 외향적이고 긍정적인 마인드를 갖고 늘 새로움을 추구하는 성향을 가진 사람들에게 이 직무를 추천하고 싶습니다.