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직장에서 좋은 인상을 남기는 방법

조회수 2021. 1. 28. 12:00 수정
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직장에서의 인간관계는 생각보다 쉽지 않습니다. 관계가 좋다가도 어느 한 순간 업무 갈등으로 인해 어그러지기도 하고, 개인적인 감정으로 인해 업무에 차질이 빚어지기도 하죠. 


하지만 이런 일들 하나하나가 주는 나쁜 영향력을 줄일 수 있는 방법이 있습니다. 일관적인 모습으로 인상과 평판을 탄탄히 잘 쌓아두는 것이죠. 사람들이 당신에게 우호적인 감정을 가질 수밖에 없는 모습들로 직장 생활에 임하다보면, 어느새 무슨 일이든 조금 더 수월하게 처리되는 것을 느낄 수 있을 것입니다.

솔직할 것

문제 상황이 발생했을 때 거짓말을 늘어놓거나 변명을 하는 건 좋은 해결 방법이 아닙니다. 만약 동료에게 실수를 했다면, 정직하게 그에 대한 사과를 해야 합니다. 만약 보고서를 늦게 전송했다면, 상사에게 이 문제에 대해 스스로 인지하고 있으며 다시는 이런 일이 없을 거라고 이야기하는 게 좋습니다. 스스로가 어떤 것이 문제인지 알고 그에 대해 전면적으로 진솔하게 사과하고 해결책을 이야기하는 것이 가장 좋은 인상을 남길 수 있는 방법입니다. 누구나 실수를 한다는 사실을 잊지 마세요. 다만 그 실수를 해결하는 방법에서 평판이 갈리게 되어 있습니다.

방어적인 태도를 취하지 말 것

만약 동료, 상사 또는 거래처 직원 등 업무상으로 만나는 사람들이 당신을 오해하고 있는 느낌이 들더라도 감정적으로 대처하는 방법은 최대한 피하는 게 좋습니다. '지난 번 미팅 때문에 저를 오해하고 계신 것 같은데, 저 그런 사람 아닙니다.'와 같이 방어적으로 대응하느라 애쓰지 말고, 그들이 그런 방식으로 느낄 수도 있었다는 점을 인정할 수 있어야 합니다. 다만 실제로는 스스로가 그런 사람이 아니라는 점에 믿음을 갖고 그런 모습을 지속적으로 보여주는 데 힘쓰는 게 효과적입니다.

데드라인을 지킬 것

업무에서 가장 중요한 것은 바로 데드라인입니다. 데드라인을 엄수하느냐에 따라 이 업무에 얼마나 책임감을 갖고 있는지, 성실하게 일하는 사람인지, 상대방을 존중하는 것인지 등등이 모두 드러나기 때문입니다. 직장에서의 대인관계 대처가 어렵다면 업무상 데드라인을 지키는 것부터 실천해보세요. 이 경험이 축적될수록 이 하나만으로도 사람들이 당신을 인정하기 시작하는 게 느껴질 것입니다.

가십을 멀리할 것

모든 집단 생활에서 주의해야 할 점이기도 합니다. 타인에 대해 쉽게 평가하고 근거 없는 소문을 생산하는 가십에 참여하지 마세요. 가십을 나눌 땐 재미있어도, 언젠가 그 화살이 자신에게 돌아오기 마련입니다. 또 가십에 열성적일수록 주변 사람들은 당신을 가벼운 사람, 신뢰하기 힘든 사람으로 생각할 것입니다. 만약 누군가와 직장에 대해 자유롭게 얘기하고 싶다면 직장 밖의 친구를 찾는 게 좋습니다.

감사를 표현할 것

직장에서 일을 하다 보면 '당연한 일'이 많아집니다. 상대방이 데드라인을 지켜주는 것, 나에게 부지런히 팔로우업을 해주는 것 등등 일이 원활하게 돌아가다보면 그냥 해야 할 일을 서로가 한 것처럼 여겨지곤 하죠. 하지만 일이 문제 없이 굴러가고 있다는 사실 자체가 서로가 서로에게 감사해야 한다는 뜻입니다. 각자의 업무에 충실하고 있다는 것이니까요. 그러니 업무를 주고 받을 때 '수고하셨습니다', '감사합니다'라는 표현은 아끼지 않고 그때그때 하는 게 좋습니다.

타인의 강점을 찾을 것

조직에 있는 모두가 각자만의 강점을 갖고 있습니다. 스스로에 대해 좋은 인상을 만들고 인정 받으려 애쓰기보다는 오히려 내가 나서서 타인의 강점을 찾는 데 도움을 주는 건 어떨까요? 이 방식이 오히려 당신에 대해 호의적인 분위기를 만들어줄 것입니다. 타인의 능력을 칭찬하고, 그들이 업무에 공헌한 부분을 명확히 짚어주세요. 아마 그들은 당신의 그런 모습을 기억하고 계속 함께 일하고 싶어할 것입니다.

기대 이상을 해낼 것

매번 무리해서 상사의 기대 이상을 성취할 필요는 없습니다. 하지만 욕심이 나는 일, 스스로도 성장할 수 있는 프로젝트가 있다면 '적당히'가 아닌 '최대한'의 마음가짐으로 임해보세요. 결국 직장에서 평가받는 첫 번째 기준은 업무 능력입니다. 만약 결과가 맘처럼 나오지 않았더라도, 최선을 다하는 당신의 모습이 주변 동료와 상사들에게 좋은 인상을 가질 수 있도록 해줄 것입니다. 

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