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글래스도어 선정, 만족도가 가장 높은 직업 TOP 10

조회수 2021. 1. 28. 08:00 수정
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세계 최대 규모의 직장 평가 사이트 글래스도어(Glassdoor)가 자신들의 데이터를 활용하여 직업 만족도가 가장 높은 직업 10개를 발표했습니다. 그런데 이 직업들은 특정 업계에 한정되어 있지도 않고, 꼭 연공서열이 높은 자리인 것도 아니어서 구직자들에겐 꽤나 좋은 소식이 아닐까 합니다. 


또한 직업 만족도가 꼭 연봉과 직결되는 게 아니라는 것도 데이터로 확인했다고 하는데요. 미국 기준이긴 하지만 국내와는 어떻게 다른지 참고해보는 것도 좋을 것 같습니다.

10. 인사 관리자(HR Coordinator)

인사 관리자는 기업의 스타일에 맞는 인사 업무를 맡는 직업입니다. 우선 정규직, 계약직 등의 채용을 진행하고, 급여, 인센티브, 퇴직금, 4대 보험 및 그 외 복리후생 비용 등을 관리하여 연간 인사 예산을 수립해야 하죠. 또 인사 평가, 발령 및 승진을 결정합니다. 또 신규입사자 교육, 상품교육, 법정 의무교육 등의 다양한 워크숍을 준비하고 진행해야 합니다. 이렇게 기업 내 중요한 일들을 진행해서인지 인사 관리자의 직업 만족도는 5점 만점 중 4.2점이었습니다.

9. 고객 지원 관리자(Customer Success Manager)

CSM으로 불리기도 하는 고객 지원 관리자는 고객이 구입한 제품을 목적에 맞게 성공적으로 이용할 수 있도록 컨설팅, 교육, 기술 지원 등의 업무를 하는 직업입니다. 주로 제품 사용이 어려운 소프트웨어 기업에 CSM이 많은데요. CSM이 성공적으로 고객의 제품 사용을 도와야 이후에 고객 이탈을 막을 수 있기 때문에 매우 중요한 일이라고 할 수 있습니다. 안정적 매출을 위해 꼭 필요한 자리인 것이죠. 고객들의 제품 사용을 돕기에 보람을 느끼기 때문인지, 직업 만족도는 4.2로 나타났습니다.

8. 데이터 사이언티스트(Data Scientist)

데이터 사이언티스트는 방대한 데이터 속에서 목적에 맞는 유익한 정보를 찾아내 제품이나 서비스를 개선하는 직업입니다. 그렇기에 데이터를 잘 다루는 사람이어야 겠죠. 데이터 엔지니어링, 수학, 통계학, 고급 컴퓨팅 등의 자질을 모두 갖춰야 하는데요. 이를 활용해 다각적 분석으로 조직의 전략 방향을 제시하여야 합니다. 국내외를 막론하고 데이터 사이언티스트가 드물고 또 빅데이터 전쟁 시대에 필요한 핵심 인재로 평가 받고 있기 때문에 많은 기업들이 경쟁적으로 이들을 모시고 있죠.

7. 브랜드 매니저(Brand Manager)

브랜드 매니저는 말 그대로 특정 브랜드를 맡아서 제품의 생산부터 사람들에게 널리 아리고, 다른 브랜드와의 경쟁에서 이기기 위한 마케팅 전략을 제우는 등 브랜드를 종합적으로 관리하는 직업입니다. 많은 소비자들이 브랜드 이미지에 따라 소비 여부를 결정하기 때문에 매우 중요한 일이죠. 또 광고, 홍보 등도 담당해야 하기 때문에 창의적이고 독창적인 사고를 가진 사람들에게 잘 맞는 직업인데요. 브랜드 매니저의 직업 만족도는 4.3로 공동 5위에 올랐습니다.

6. 공사 매니저(Construction Manager)

건축이라는 어려운 일의 전반 과정을 통솔하기에 성취감을 느껴 만족도가 높은 걸까요? 공사 관리자가 직업 만족도 4.3을 기록며 공동 5위를 차지했습니다. 공사 관리자는 발주자의 입장에서 전문 공사 업자와 계약 조건을 교섭하는 등 종합적으로 건설을 관리하는 직업인데요. 줄여서 CMR이라고도 합니다. 구체적으로는 설계단계의 인허가와 일정관리, 설계회의 진행 및 보고, 각 단계벌 디자인 리뷰, 건물 공간 검토 및 수립, 그리고 공사 현장 모니터링 등을 진행합니다. 

5. 마케팅 어시스턴트(Marketing Assistant)

마케팅 어시스턴트는 마케팅과 관련하여 판매를 증진하고 브랜드 이미지를 제고할 수 있는 다양한 기획과 전략을 세우는 직업입니다. 관련 시장을 잘 파악하고 있어야 하고, 마케팅 과정 전반에 대한 이해도도 높아야 겠죠. 하지만 어시스턴트인만큼 프로젝트에서 기획과 결정을 하기보다는 마케팅 매니저(Marketing Manager)와 다른 실무자를 서포트하는 역할을 맡습니다. 조사에 따르면 마케팅 어시스턴트의 직업 만족도는 4.3으로 5위에 올랐습니다.

4. 제품 디자이너(Product Designer)

제품 디자이너는 우리 일상생활에 필요한 각종 제품을 디자인하는 직업입니다. 먼저 시장 조사를 통해 소비자의 취향과 욕구, 트렌드를 분석하고 디자인 동향을 파악한 뒤 컨셉을 결정합니다. 그리고 모형 제작, 여러 차례의 수정 작업을 거쳐 기술팀 및 제작팀과 협의하여 모델을 확정하죠. 지속적으로 눈에 보이는 성과물을 확인해서인지 제품 디자이너의 직업 만족도도 높게 조사되었는데요. 치과위생사, 세일즈 오퍼레이션 매니저와 동일한 4.5점을 기록했습니다.

3. 세일즈 오퍼레이션 매니저(Sales Operations Manager)

국내에 생소한 세일즈 오퍼레이션 매니저는 제품 판매에 관련된 계약, 출고, 재고 관리 등의 업무를 총괄 관리하고, 시장 상황을 면밀히 분석하여 가장 효과적인 판매 전략을 기획하는 업무를 맡습니다. 회사의 세일즈 결과를 만들어나가는 핵심 업무를 진행해서일까요? 세일즈 오퍼레이션 매니저의 직업 만족도는 치과위생사와 동일한 4.5점으로 나타났습니다. 세일즈 오퍼레이션 매니저는 커머스 분야에 깊은 이해도를 가지고 팀원들을 잘 관리해야 하고 외부 사람들과도 접촉이 많기 때문에 사람을 좋아하는 사람들에게 잘 맞는 직업입니다.

2. 치과위생사(Dental Hygienist)

4.5점의 높은 직업 만족도로 2위에 오른 치과위생사는 치과의사의 진료 및 치료를 협조하고 치과질환자를 대상으로 구강보건교육 및 예방치과 처치, 그리고 경영 관리를 지원하는 직업입니다. 우리가 갔을 때 치과위생사에게 주로 받는 처치는 불소도포, 스케일링과 같은 치석제거, 임시 부착물 장착 및 제거, 치아 본뜨기 등이 있죠. 국내의 경우, 치과위생사가 되려면 대학교 및 전문대학에서 치위생학을 전공한 뒤 치과위생사 국가시험에 합격해야 합니다. 

1. 채용 담당 관리자(Recruiting Manager)

채용 담당 관리자는 핵심 인재를 발굴하고 채용을 진행하는 직업입니다. 먼저 회사의 비즈니스 발전 속동 따라 채용 계획을 수립할 줄 알아야 하고, 각 직군의 인재 영입을 위해 지속적인 네트워킹을 유지해야 하며, 채용을 할 수 있는 다양한 채널을 발굴하고 관리해야 하죠. 또 채용 브랜드 강화를 위한 다양한 업무를 수행해야 하는데, 이로는 채용 블로그 운영부터 채용 박람회 기획 등이 있습니다. 글래스도어의 조사에 따르면, 채용 담당 관리자의 직업 만족도는 4.6점이었습니다.

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