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KB국민은행 소셜미디어 운영정책

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소셜미디어 개인정보 처리방침


 1. 목적 및 근기

KB국민은행은 방문자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보보호법」, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 개인정보보호 관련 각종 법규를 준수합니다.


2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

- 이벤트 및 프로모션 진행 등을 위한 최소한의 필수정보(이름, 이메일, SNS-ID, SNS URL 등)

- 콘텐츠 내 (비밀)댓글, SNS정보, 이메일주소, 전화, Fax 등 경품 행사 응모, 배송 요청 등을 위해 고객이 제시한 정보

- 기타 제3자에게 노출되지 않는 기술적인 보호방법이 적용된 수집방법 등


3. 개인정보 보유기간

개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 파기합니다. 단, 회원에게 고지한 보유기간이 경과하지 않은 경우와 개별적으로 회원에게 사전동의를 받은 경우에는 약속한 기간 동안 보유합니다.


4. 파기절차 및 방법, 민원처리 담당자의 게시 등

① 파기방법

가. 종이(서면)에 작성, 출력된 개인정보: 분쇄하거나 소각 등의 방법으로 파기

나. DB등 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보: 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제

② 파기시기: 수집한 정보는 이벤트 및 프로모션 등의 목적 달성 즉시 파기


5. 개인정보 제3자 제공 및 관련 사항

① 제3자 제공: 당사는 고객 이벤트의 경품 발송(전자발송 포함) 등을 위하여 최소한의 정보로 고객정보를 제3자에게 제공할 수 있음

② 파기절차 및 방법은 제4호의 방법과 절차를 따름


6. 개인정보처리 위탁

개인정보의 처리 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임 부담 등을 명확히 규정하고, 계약 내용을 서면 또는 전자 보관하고 있습니다.


7. 개인정보 안정성 확보조치에 관한 사항

소셜미디어 운영과 관련된 개인정보의 안전성 확보를 위해 전자적으로 처리되는 개인정보에 대하여 방화벽 설치, 시스템 권한 통제, 암호화 등의 보안성 강화를 통해 엄격하게 관리 통제하고 있습니다.


8. 민원 및 기타사항

- 기타 세부 사항은 KB국민은행 홈페이지(www.kbstar.com) 개인정보 처리방침에 따르며, 변경시 변경 및 시행 시기 등을 즉시 게시합니다.

- 개인정보침해로 피해를 입으신 경우 한국인터넷진흥원(개인정보침해신고센터) 또는 개인정보분쟁조정위원회 등에 피해구제를 신청할 수 있습니다.

한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)

개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr / 02-1833-6972)

정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-550-9531~2)

대검찰청 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)

경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

9. 개인정보 보호책임자 개인정보 관리 책임자에 관한 사항

개인정보 보호법 제31조 제1항에 따른 당행의 개인정보 보호책임자와 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 제27조 제1항에 따른 당행의 개인정보 관리책임자는 다음과 같습니다.

•개인정보 보호 책임자 및 개인정보 관리 책임자 및 개인정보 보호 담당부서: 상무 문영은/정보보호부

•전화번호: 02)2073-6745

•주소: 서울 특별시 영등포구 의사당대로 13 국민은행 서관 8층

>> 소셜미디어 개인정보 처리 방침 V.1.5 (2020. 1. 1. ~ 현재)

>> 개정 이력 보러 가기 http://bit.ly/2Foehlh

소셜미디어 운영정책


1. 목적 및 방향


  당행의 소셜미디어 계정은 다양한 이야기와 정보, 의견, 이벤트 등을 담고 있는 기업홍보 채널입니다. 앞으로 국민과 더불어 다양한 이야기와 소식으로 소통하면서 상호간의 신뢰를 더하고자 소셜미디어 계정을 개설하게 되었으며, 이와 관련하여 유의사항을 몇 가지 알려드립니다.


2. 게시물

당행의 소셜미디어 계정은 당행의 생생한 소식 및 관련 뉴스, 이벤트 등을 게재할 예정입니다. 이는 당행 소셜미디어 운영정책을 따르며, 변동 가능함을 사전에 알려드립니다.


3. 제한사항

당행의 소셜미디어 계정은 방문자와의 활발한 쌍방 커뮤니케이션이 이루어지길 희망합니다. 다만, 당행의 기업 이미지 보호, 개인 및 제3자의 프라이버시, 권익 등의 보호를 위하여 비방과 모욕 및 욕설 중심의 코멘트, 트랙백(엮인글), 외설적이거나 사회 미풍양속을 해치는 내용 및 그림 등, 타인의 권리를 해치는 단어 또는 문장, 반복 게시물, 코멘트 등, 기타 사회적인 이슈 및 종교와 관련된 내용, 타인의 혐오감, 수치심 등을 유발하는 게시물, 스팸성 광고 및 링크 등은 당행의 운영정책에 따라 임의로 삭제되거나, 사용 권한이 제한될 수 있음을 양해 바랍니다.


4. 저작권 등

  당행의 소셜미디어 계정에 게시되는 게시물 및 창작물 등의 모든 권리는 당사에게 있으며, 임의로 상업적인 목적으로 해당 콘텐츠를 사용할 수 없습니다

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5. 기밀보장 및 피해보상

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6. 소셜미디어 운영 관련 사항

당행의 소셜미디어 계정은 온라인 사생활 보호를 최대한 존중합니다.

당행 소셜미디어 운영정책은 관련 법령의 개정 및 기타 사항에 따라 변경될 수 있습니다.


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