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무.조.건! 피해야할 리모델링 업체 유형 5가지

조회수 2020. 10. 27. 16:07 수정
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인테리어 업체 선택, 초보자에게 이보다 중요한 것은 없죠. 알고지내던 사이가 아니고서야 누구에게 우리 소중한 집과 돈을 맡길 수 있을까요?

실제사례를 바탕으로 거르고 볼 업체들의 특징과 피할 수 있는 방법을 짚어봤어요. 이번 편은 반셀프 리모델링과 턴키 리모델링 모두에게 해당되는 이야기니까요, 나쁜 꼼수 피하고 좋은 업체 만나는 중요포인트 꼭 체크해두세요!

1. 피하고픈 업체! 유형별로 알아보는 예방법 5가지

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견적을 물어봤는데 계약금부터 제시하는 타입. 내가 어딜 고치고 어떤 공사를 하고 싶은지 묻지도 따지지도 않고 일단 자신의 일정과 미팅일정부터 잡자고 밀어부친다.

불도저 OUT 모르면 좀 어때? 꼬치꼬치 캐묻기

공사범위를 상담할 때 시공방법과 자재에 대해 물어보세요. 모르는 게 당연하고 주눅들 필요 없습니다. 아주 기본적이거나 추상적이라도 좋아요. 나의 지식 수준에 맞춰 나의 예산과 일정을 고려한 상담을 해주지 않는다면 공사에서도 문제가 생길 가능성이 커요.

초보탈출 TIP 개별공정으로 맡길 경우 공정 하나당 최소 3개 이상의 업체는 알아봐요. 시공과 자재 비용의 상중하를 알고 있어야 정직한 업체를 알아보는 눈도 생기니까요. 확실한 믿음에는 적절한 의심이 필요하다는 것 잊지말자구요!

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건너건너 알게된 업체. 가장 저렴하기도 해서 맡겨볼까 하는데 의심스러운 부분이 한 두개가 아니다. 사업자등록증을 요청하자 머뭇머뭇. 게다가 사무실은 이전할 계획이라 지금은 없다니! 신원을 파악할 길 없다.

유령 OUT! 사업자등록증과 사무실 유무 파악하기

사업자등록증이 있는지 확인 하는 건 가장 중요한 기본. 특히 일당으로 일하는 작업자를 구하는 것이 아니라 업체를 구하는 거라면요. 여기서 가장 중요한 것은 사업자등록증의 업종 및 업태가 맞는지, 휴업 혹은 폐업 상태는 아닌지 꼼꼼히 살펴보는 거예요.

또한 하자보수가 반드시 필요한 공정이라면 사무실이 있는 전문가를 찾아야 해요. 전화번호만 혹은 잘못된 주소를 온라인상에 올려둔 곳들을 걸러내려면 사무실에 방문해보는 걸 추천합니다. 

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초보탈출TIP 사업자의 상태는 이렇게 알 수 있어요!

사업자등록번호만 있다면 사업을 잘 하고 있는지 아니면 간판만 걸어두고 있는지 파악할 수 있어요. 바로 국세청 홈택스 홈페이지에서 말이죠. 로그인을 하지 않더라도 [조회/발급] > [사업자상태] > [사업자등록번호로 조회]를 누르면 위와 같은 페이지가 나옵니다. 번호를 검색하면 '계속' '휴업' '폐업' 여부가 나오니 간단히 체크할 수 있다는 거!

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목공사 5일로 잡아뒀지만 들를 때마다 작업자가 없다. 이상해서 전화해 보면 걱정말라는 말만 돌아온다. 다음 날도 걸레받이만 달랑 시공하고 날짜가 됐다며 중도금을 요구한다. 이래서는 다음 공정으로 넘어갈 수 없을 것 같다.

테러리스트 OUT! 업체의 경력을 꼼꼼히 확인하기

오래되었는지 따지는 것이 아녜요. 온라인에서 찾아볼 수 없는 고수도 많고요. 그렇지만 시공사례에 따라 결과물을 우선 눈으로 확인할 수 있고, 무엇보다 책임감있게 작업했는지 확인하기 위해서는 리뷰와 포트폴리오가 필요합니다. 자신의 경험과 노하우를 나눠주는 업체라면 더 믿음직하겠죠?

초보탈출 TIP 오늘의집에서는 업체 확인과 실제 고객의 제보로 전문가를 선정하고 있어요. 믿을 수 있는 플랫폼을 이용하는 것도 나쁜 꼼수를 피하는 좋은 필터링입니다.

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낮은 견적에 추가금을 예상하긴 했다. 하지만 이건 좀 심한데? 방문까지 해서 낸 견적인데 10만원 50만원 100만원 비용이 자꾸 늘어난다. 요청하지 않았던 공사를 하거나 자재를 맘대로 바꾸고 돈을 요구하는 통에 이미 예산은 초과상태.

쇼미더머니 STOP! 표준 계약서와 표준 견적서 받기

공사대금 지급방식, 최종금액, 하자보수 등에 대해 자세하게 정할 수 있는 표준 계약서와 자재의 품명, 규격과 단가까지 볼 수 있는 표준 견적서. 추가금을 계속 요구하는 업체를 피하는 가장 좋은 안전장치예요.

견적서와 함께 계약서에 '공사금액을 원자재 가격 상승이나 다른 이유로 인상할 수 없다'는 항목도 넣어두면, 갑자기 금액이 늘어나는 걸 막을 수 있고 공사 진행이 늦어질 때 연체이율까지도 정할 수 있답니다.

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초보탈출 TIP 좋은 건 알려야 제맛! 표준 계약서와 표준 견적서로 리모델링을 진행하는 전문가들을 오늘의집에서 만날 수 있어요. 일일이 물어보지 않아도 한눈에 보이니까 안심하고 상담받을 수 있다는 거!

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자재를 사야한다며 계약금을 공사금액의 30%를 요구했다. 자재를 사야하긴 하니까 싶어서 돈을 줬지만 점점 연락이 뜸해진다. 열 번 전화하면 한 번 받고는 그 뒤로 연락이 닿질 않는다.

잠수함 OUT! 하자이행보증보험 체크하기

공사 중에는 몰랐던 하자를 확실하게 책임지는 업체라면 신뢰도 업! 하자보수이행증권*은 업체가 계약서에서 약속한 A/S를 해주지 않으면 그 피해를 보험사에서 보상해주는 장치예요.

초보탈출 TIP 공사금액의 10% 정도의 비용이 필요하고 공사 완료 후 업체에서 신청해야 하는 부분이기에 계약서를 쓸 때부터 합의해두어야 해요. 가입하겠다고 하면 보험비를 포함해서 공사비용이 산정됩니다. 도배장판과 같은 개별공정에서는 하자이행보증보험이 잘 쓰이지 않지만, 1000만원 이상의 공사라면 만약을 위해서라도 하자이행보증보험을 받아두길 권합니다.

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2. 만나고픈 업체! 상담부터 남다른 포인트 4가지

체크리스트를 숙지했다면 이제 만나러 가야죠. 만족 만족 대만족! 실제로 좋은 업체를 만나서 리모델링에 성공할 수 있었던 집순이와 집돌이들에게 들었습니다. 기본을 갖춘 전문가 중에서도 200% 믿을 수 있는 전문가를 만나는 상담 포인트만 뽑았어요. 

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① 내가 가진 예산을 최우선으로 상담!

"...가격 견적 내주실 때부터 공사 진행 하는 과정 마무리까지 아주 만족스러워 저는 모든면에서 별 5개 드립니다. 견적내주실때도 고객의 입장 많이 배려해 주시고, 차후 AS 까지 만족입니다. (공사 후 이미 추가 설비 의뢰 드렸는데 해주신다고 하시네요)"

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② 전문적인 설명도 초보자인 내 눈높이에 맞게!

"...인테리어는 사실 어떻게 하고싶다는 계획과 생각만 있지, 자세한 용어나 방법들을 모르다보니 다른 곳에서 상담 받을때 자꾸 전문용어 쓰셔서 무슨말인지 모르는데 아~ 네네~ 했었거든요? 하지만 여기서는 고객이 알기 쉽게 세세하게 알려주셨어요! 다른 곳에 상담갔다가 기분이 상했던 기억이 있었는데 너무 대비되어 이렇게 이야기하게 되네요...저희 부부의 특징과 생활 패턴에 너무 어울리고, 쉼을 얻을수 있는 신혼집이 되었답니다."

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③ 내 의견대로 이뤄지는 꼼꼼한 견적서!

"제가 25평 아파트를 거짓말 조금보태 100군데 정도 견적서를 받아보았고 을지로에 업체들을 40~50군데 정도 받아보았습니다. 그중에 견적서 자체가 자세하지 않은 업체는 1차로 걸러냈고, 시공사례가 올드한 집들도 걸러내고 마지막에 이 업체 한군데 남더라구요.

정말 견적서가 세부사항이 너무 자세하게 나와있어서 믿음이 갔고...문고리 하나하나까지 업체에서 단독으로 진행한거 하나도 없고, 전부 하나하나 제 의사를 물어보고 안 어울릴 것 같으면 의견도 내주시고, 자기 스타일대로 인테리어 하실 분들은 정말 좋은 업체입니다. (어떤 곳은 안어울린다면서 하고싶은것도 못하게 자기들 편한대로 시공한다는 곳도 많아봤어요) 전 만족합니다."

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④ 자재는 맘껏 보고 고르고 결정할 수 있게!

"...방산시장이란곳을 처음 알게되었는데 벽지바닥재 종류들이 엄청 다양하게 있고 도매로 하는곳이라 가격도 저렴해서 만족했어요. 사장님도 유쾌하시고 친절하셔서 기분좋게 진행되었는데 시공 당일날 오신 시공팀장님들도 너무 마음에 들어서 간식 팍팍 드렸어요. 벽지바닥재 교체하시는분들 있으면 강력추천해드리겠습니다."

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오늘의 세 줄 요약!

하나. 상담부터 쉽게 설명해주는 전문가가 진짜 전문가!

둘. 잠수는 신원 확인과 계약서 작성과 같은 사전 탐색으로 예방하기

셋. 1000만원 이상의 큰 공사라면 하자이행보증보험 알아보기


단어장

하자이행보증보험 : 업체가 계약서에서 약속한 A/S를 해주지 않으면 그 피해를 보험사에서 보상해주는 장치

다음편에서는?

전문가를 만나서 계약할 때 반드시 알아야 하는 체크리스트를 알려드려요. 생각보다 어렵지 않아요. 우리집 공사 안전하게 지켜줄 계약도 꼼꼼하게 해낼 수 있을 거예요.  

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