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스타벅스 다이어리 기획자 "상술 비난에 억울"

조회수 2017. 11. 9. 10:46 수정
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우리가 매일 보고 듣고 먹고 느끼는 모든 게 경제입니다.

카톡 속 두 친구는

왜 투닥거리는 걸까요?


정답은 둘 다

스타벅스 플래너

너무 사랑하기 때문입니다.


다이어리 마니아들은

추워질 때쯤 찾아오는

 스타벅스의 플래너 

증정 행사를 기다립니다. 

출처: 스타벅스 홈페이지

스타벅스는 

2004년부터 매년 11월 

이 행사를 진행했는데요.  


올해는 

연말까지 약 두 달간

프로모션 음료 3잔 포함

총 17잔의 커피를 마시는

 고객에게 새해 플래너를

선물하겠다고 밝혔습니다. 

하지만 플래너를 이용해

커피 판매를 부추기는

 '상술'이라는
비판도 

적지 않게 받고 있습니다.


출처: 스타벅스 홈페이지

 7일간 17잔의 

음료를 마시면  

두 권의 플래너를 증정하는

'더블 플래너 이벤트'도

함께 진행됐는데요.

출처: 온라인 중고장터 캡처

일주일이라는 

짧은 기간 내에

17잔을 마셔야해


온라인 중고장터에서는

일종의 쿠폰인

 e-프리퀀시를

돈 주고 거래하는

 일이 벌어졌습니다.

출처: 온라인 중고장터 캡처

플래너 자체를

사고 파는 사람도 있습니다.


'스벅 다이어리 팔아요~'라는

글에는 사겠다는 사람이

줄을 설 정도입니다.


올해 스타벅스 플래너

프로젝트 매니저(PM)를 맡은

전병재 과장은


상술 이벤트 논란에

"억울하다"

 "고객 기쁨이 목적"이라고 

밝혔습니다. 

출처: 스타벅스 페이스북 캡처

작년까지는 

일부 색상의 플래너에 한해

직접 구매가 불가능했습니다.


해당 색상의 플래너는

웃돈이 붙어 온라인상에서

거래되기도 했죠.


이런 문제점을 보완하기 위해

올해부터는 전 색상 플래너

모두 구입할 수 있도록

내부 방침을 바꿨습니다.

출처: 스타벅스 홈페이지

올해 '더블 플래너' 이벤트

참여자가 전년 대비

42%나 늘었다고 하는데요.


상술이라는 비판에도

스타벅스 플래너의 인기는

굳건하네요!


관련기사 : "상술 비난에 억울, 고객 기쁨이 목적"
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