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#1. 지방 국·공립대를 나온 A씨. 면접장에 스케치북을 가져왔다. 지원한 지역에서 현대오일뱅크 주유소를 운영하는 대표 40~50명과 찍은 사진이 나왔다. 각 주유소별 특징을 인터뷰해 정리한 내용도 있었다.

#2. 서울 유명 사립대학 출신 B씨. 자기소개서에 해외 봉사활동 경험을 소재로 자신의 열정을 보였다. 면접관이 "해외 봉사활동에서 어떤 일을 했느냐"라고 묻자 간략하게 답했다. "해당 국가의 특징은 무엇이고, 봉사활동에 참여한 인원은 얼마나 됐느냐"며 자세히 물어봤다. B씨는 답을 하지 못하고 머뭇댔다. 알고보니 거짓말이었다.

현대오일뱅크 인사팀이 밝힌 면접장에서 인상깊었던 지원자들이다. A씨는 합격했고, B씨는 최하위 점수를 받아 불합격했다. "기업은 신입사원에게 수준 높은 전문 능력을 당장 요구하는 것이 아니다"라며 "학벌이나 스펙, 거창한 경험보다 일상의 사소한 경험이라도 진솔하게 표현하면 설득력이 높고 점수도 잘 받을 수 있다"라고 말했다.

2017년 현대오일뱅크의 경영 목표는 신규사업 발굴, 안정적 수익 창출, 안전한 공장운영이다. 관계자는 "정유업에 대해 기본적인 이해를 바탕으로 최근 현대오일뱅크가 해온 사업 다변화도 공부하면 도움이 될 것"이라고 말했다. 

채용 규모와 절차 

상반기 채용을 하는 현대오일뱅크는 3월 20일 오후 6시까지 지원서를 받는다. 경영지원, 영업, 엔지니어, IT직군에서 약 25명 내외를 뽑을 예정이다.

채용 절차는 서류 전형→필기 전형→1차 면접→최종 면접→채용 검진→최종 합격 순이다. 필기 전형은 인성검사와 직무능력검사로 이뤄진다. 전형은 한 단계를 통과할 때마다 ‘제로베이스’에서 시작한다. 앞 단계 전형 성적은 다음 단계에 영향을 주지 않는다.

국내외 다양한 대학 출신을 채용한다. 2016년 하반기 채용에 합격한 18명의 출신대학은 11곳이다. 지역 근무자는 해당 지역에 거주하는지를 고려해 뽑는다. 2016년 신입사원은 이공계가 60%, 인문·상경계열이 40%다.

현대오일뱅크 직원은 1800명 수준으로, 평균 근속연수는 14년이다. 평균 연봉은 8900만원이다. 남녀 성비는 9대 1정도다. 2016년 기준 매출 11조8853억원, 영업이익 9656억원을 냈다. 전년 대비 53% 증가했다. 

서류 전형

서류 전형은 전체 채용 과정에서 가장 경쟁이 치열하다. 최종 채용 규모의 30배 정도로 지원자를 추린다. 자소서는 인사팀 채용 담당자와 현업 직원이 평가한다. 공정성과 객관성을 위해 1개의 자소서를 적어도 2명의 직원이 교차 평가한다.

이번 채용부터 자기소개서 항목은 6개로 늘어났고, 항목당 작성 분량을 줄였다. 지원분야, 희망직무에 얼마나 관심을 갖고 준비를 했는지, 앞으로 회사에서 어떤 인재로 성장하고 싶은지를 중점적으로 밝혀야 한다.

인사팀 김성우 과장은 "기업이 알고 싶은 건 산업이나 회사에 대한 정보가 아니라 지원자 자신"이라며 "종종 열정을 보여주겠다며 회사의 장점, 최근 동향, 발전 가능성 분석 등을 넣는 지원자들이 있는데 제한된 분량에서 자신을 드러낼 수 있도록 집중하는 것이 좋다”고 말했다.

엔지니어는 지원 분야 기사 자격증이 있으면 가산점을 받을 수 있다. 외국어도 제2외국어가 능통하면 가산점을 받을 수 있다.

현대오일뱅크 관계자는 "지원자의 나이나 졸업시기는 문제가 되지 않는다"며 "모든 정보를 종합적으로 검토해 평가하지만, 토익 점수가 700점에 못 미치면 불이익이 있을 수 있다"고 말했다.

<자기소개서 항목>

1. 타인과 차별화되는 본인만의 경쟁력에 대하여 기술하시오. (500자)

2. 입사 후 희망하는 직무는 무엇이며, 그 직무를 희망하는 이유에 대하여 기술하시오. (300자)

3. 본인의 인생에서 가장 중요하다고 생각되는 사건과 그 사건이 주는 의미에 대하여 기술하시오. (500자)

4. 가족 외에 가장 애착을 가지고 있는 관계의 인물(들)에 대하여 기술하시오. (400자)

5. 본인이 생각하는 우리 회사의 장점 두 가지를 기술하시오. (500자)

6. 회사의 최고 경영자가 되었다고 가정하고, 본인이 생각하는 경영방침, 조직문화 등을 반영한 사훈을 작성하여 보시오. (400자)

필기 전형 

필기전형은 인성검사와 직무능력검사를 본다. 인성검사는 지원분야에 맞는 적성과 가치관을 평가한다. 직무능력검사에서는 직장생활에 필요한 논리력, 수리·추리 능력 등을 본다. 지원한 직무와 관련한 지식도 평가한다.

직무능력검사는 언어 이해, 수리 능력, 문제 해결, 일반 상식 4가지 분야로 구성돼 있다.

인사팀 김성우 과장은 "인성검사와 직무능력검사는 솔직하게 응답하지 않거나 사실과 다르게 자신을 포장할 경우 불합격 확률이 높아진다는 점에 유의해야 한다"라고 말했다.

 1·2차 면접: 실무와 임원 면접

1·2차 면접은 지원한 직무를 잘 수행할 수 있는가를 평가하는 실무 면접이다. 팀장과 실무책임자, 임원진이 면접에 들어간다. 자기소개서에에 쓴 내용을 중심으로 질의응답을 한다. 한꺼번에 지원자(약 6명)와 면접관(약 4명)이 여러명 들어가는 '다(多)대 다(多) 방식'이다.

전공 지식, 커뮤니케이션 능력, 의사를 조율해 협업할 수 있는지 등을 평가한다. 최근 면접에서는 신입사원으로서 해당 지원분야에 가장 중요한 역량은 무엇이라고 생각하는지, 본인의 대학생활 중 가장 기억에 남는 경험과 그 이유를 물어봤다.

현대오일뱅크 인사팀은 "지나치게 형식적인 답변이나 계산적인 답변은 면접관에게 좋은 인상을 주기 어렵다"며 "솔직하고 자신감 있게 자신의 생각을 밝히는 것이 좋다"고 말했다. 또 "직원이 아닌 이상 회사의 속사정까지 알기 어렵기 때문에 언론이나 홈페이지 등을 통해 알려진 내용 위주로 준비하면 된다"라고 말했다.

<면접에서 나온 질문>

1. 주유소 사은품으로 적합하다고 생각되는 것은 무엇인가?

2. 학업활동 이외에 활동한 것이 있다면?

3. 현대오일뱅크가 TV광고를 제작한다면 적합한 광고 모델은 누구라고 생각하느냐? 그렇게 생각하는 이유는?

4. 당신이 운영하는 주유소가 망하기 직전이라면 어떻게 하겠나?

5. 야구 커브의 원리를 베르누이 방정식으로 설명해보라. (엔지니어를 뽑는 생산·제조 직무)

 최종 면접

CEO와 본부장급 임원이 참석하는 최종 면접은 마지막 관문인 만큼 자신이 가진 모든 역량을 보여준다는 자세를 가지는 것이 좋다.

현대오일뱅크에서 꺼리는 지원자 유형은 ① 자신감이 없다  ② 회사에 대해 기초 정보조차 파악하지 못했거나 다른 회사 얘기를 한다 ③ 자신의 스펙을 나열만 한다 ④ 진솔하지 않고 말만 앞세운다 ⑤ 다른 지원자를 배려하지 않는다 ⑥ 인성과 기본 소양이 부족한 경우다.

면접 복장은 정장이다. 복장이나 메이크업은 영향을 끼치기 어렵다. 현대오일뱅크 인사팀 김성우 과장은 "최종 면접까지 올라온 지원자는 누굴 합격시켜도 이견이 없을 만큼 준비된 인재"라며 "이런 상황에서는 다른 지원자와 차별화된 강점이 무엇인지 잘 표현하는 것이 좋다"고 말했다.

<최종면접 기출문제>

1. 자신이 어떤 사람인지 단어 하나로 표현하라.

2. 자신에게 아쉬운 점이나 고쳤으면 하는 점은 무엇인가?

3. 우리 회사에 오기 위한 마음가짐이 얼마나 간절한지 이야기해보라

4. 선배와 의견 차이가 생긴다면 어떻게 해결하겠는가?

5. 로또 1등에 당첨되면 회사에 계속 다니겠는가?

6. 가습기 살균제 사태에 대해 어떻게 생각하는가? 

복리후생

현대오일뱅크는 업계에서 연봉이 높은 편이다. 평균 8900만원 수준이다. 연봉은 고정 80%·변동 20%로 구성돼 있고, 실적과 성과에 따라 변동 급여 부분이 달라진다. 매년 개인별 목표를 정하고 1년에 2번 평가한다. 최근 5년간 연봉 인상율은 3.2%였다. 출근 시간은 다른 회사보다 1시간 빠르다. 오전 8시에 출근해 오후 5시에 퇴근한다.

직원 건강 관리에도 많은 투자를 한다. 36~42세까지는 2년에 한 번씩 총 4번 건강검진을 받을 수 있다. 44세부터는 매년 제공된다. 배우자는 36세부터 2년에 한 번씩 건강 검진을 받을 수 있다. 본인, 배우자, 자녀 의료비를 매년 300만원까지 지원한다. 금연, 체중 감량, 대사증후군 극복 등 다양한 캠페인을 하고, 사택 복지관에 체육시설을 운영한다.

자녀 양육과 관련해서는 충남 서산에 있는 공장에서 사내 어린이집을 외부에 위탁해 운영한다. 자녀 학자금을 전액 지원하고, 사택에서 어린이 영어교실을 운영한다.

각종 경조사와 기념일을 챙겨준다. 주택자금 대출과 개인 연금 지원 혜택도 있다. 전국 현대 계열 호텔은 최대 70%, 현대·기아자동차 구입 시 5% 할인을 받을 수 있다.

자기계발을 위해 외국어 학원비와 대학원 학비(심사 통과시)를 내준다. 이밖에도 해외 법인이나 지사에서 근무할 수 있고, 외국에서 자율적으로 연수를 하는 글로벌 리더프로그램 등을 운영한다.

2011년부터 임직원이 자발적으로 '급여 1% 모으기 운동'을 해, 전국 노인 복지관과 저소득층 어린이를 선정해 기부하고 있다. 

※현대오일뱅크 인사팀 김성우 과장(recruit@oilbank.co.kr)과 기업 정보 평가 사이트 잡플래닛이 도와주셨습니다.