사이다경제

진짜는 경쟁하지 않는다...
가짜들에게 추종받을 뿐!

'설포카의치한,

서연고 서성한 중경외시'

(서울대, 포항공대, 카이스트.

의대, 치대, 한의대.

서울대, 연세대 고려대.

서강대, 성균관대, 한양대.

중앙대, 경희대, 외대, 시립대.)

언뜻 암호처럼 보이는 이건 뭘까요?

이른바 서열입니다.

줄 세우기는 당연히 좋지 않습니다.

하지만 쉽습니다.

우리는 최고를 좋아하고,

누구랑 누구랑 싸우면 누가 이기는지,

최강은 누구이며 왜, 어째서, 우월한지

따지는 것을 즐깁니다.

1등은 구구절절 설명할 필요가 없고

누구나 1등이라고 인정하기 때문입니다.

한국에서 1위라는 브랜드가 자명한

포털 사이트는 어디일까요?

한국에서 제일 큰
포털 사업자는 누구?

맞습니다. 우리 모두가 아는

'그곳'입니다.

때는 비트코인을 3개만 갖고 있어도

강남, 송파, 서초에 있는

고급 아파트를 살 수 있을 것이라며

온 세상이 들썩이던 시절의 이야기입니다.

IT 업계의 명망있는 관계자들이 모여

제4차 산업혁명을 맞이하며

우리는 어떻게 해야 하고,

대체 우리 모두가 어디로

나아가야 하는가에 관한

심도 있는 논의를 하는

콘퍼런스가 있었습니다.

다양한 논의들이 나왔지만,

참석자들은 모두 피날레를 장식할

'네이버'의 입에 주목하고 있었습니다.

네이버는 얼마나, 대체 어떤,

놀라운 혁신을 선보일까?

모두가 뾰족한 대안도

확고한 비전도 제시하지 못하는

답답한 상황 속에서

네이버가 연사로 설 차례가 왔고,

참석자들은 흥분을 감추며

네이버의 입 밖으로 나올 금싸라기 같은

인사이트를 기다리고 있었습니다.

네이버는 과연 왕좌에
어울리는 사업자인가?

"여기 계신 분들 중, 많은 분들이

네이버라면 아마 뭔가

생각하고 있지 않을까 ..

라고 생각하고 계신 줄로 압니다.

하지만 저희도 사실 잘 모르겠습니다."

그 말은 전교 1등이 시험 직전에

'나 공부 하나도 안 했어'라고 하는 수준의

'겸양'과는 거리가 있었습니다.

네이버는 실제로

혁신과는 억만년 거리가 있는 사업을

한참 동안 지속해왔기 때문입니다.

네이버 메인 광고 단가는

3천만 원입니다.

하루에 3천만 원 아닙니다.

1시간에 3천만 원입니다.

그나마도 고가 입찰을 통해

훨씬 높은 가격을 지불해야만

더 많은 빈도로 나옵니다.

이런 놀라운 광고료를

그들이 받을 수 있는 이유는,

네이버가

아주 높은 시장 점유율을

갖고 있기 때문입니다.

대한민국의 70% 인구가

네이버를 이용하고 있고

네이버로 인터넷을 시작해,

네이버로 인터넷을 끝낸다고 합니다.

건물주 위에 조물주,
조물주 위에 플랫폼?

'우버'가 한 대의 자동차도 없이

운수사업을 하고,

'에어비앤비'가

단 하나의 건물도 없이

임대 사업을 하고,

'유튜브'가 단 하나의

영상도 올리지 않으면서

세계 최고의

영상 미디어 사업을 하듯,

네이버는 압도적 점유율을 갖춘

'플랫폼' 사업자로서

막대한 광고 수익을 누립니다.

그들이 그런 플랫폼 사업을

영위할 수 있는

산업적 해자는 대체 뭘까요?

우리는 네이버의

사업이 가능한 이유가

아주 많은 이용자를

가졌기 때문이라고 말합니다.

여기서 궁금한 부분이 있습니다.

세계 최고의 혁신기업으로 꼽히는

'구글'은 왜혁신기업으로 인정받을까요?

'유튜브'를 많은 사람들이 보기 때문에,

'구글'을 많은 사람들이 쓰기 때문에,

'알파고'를 많은 사람들이 알기 때문에,

단지 그래서 가치 있고

혁신을 하는 기업인 것일까요?

그들이 가장 좋은 서비스를

갖고 있어서 그런 것은 아닐까요?

한때, 미국에서는

'마이스페이스'라는 SNS가 가장

높은 시장점유율을 갖고 있었습니다.

하지만 '페이스북'은

마이스페이스를 밀어냈고,

누구도 페이스북의 승리 요인을

'모수'라고 말하진 않습니다.

페이스북이 마이스페이스보다

더 우월했다고들 말합니다.

혁신은 비혁신을

근본적으로 대체하기 때문입니다.

마치 '피처폰'이

스마트폰에 밀린 것처럼요.

*피처폰(feature phone)

: 스마트폰과 대비되는 개념으로

그렇다면 네이버는
혁신 없이 성공했는가?

2000년 7월은 네이버에겐

역사적인 순간입니다.

서비스는 있지만

마땅한 수익 모델이 없던 네이버와,

게임 사업으로 돈을 벌지만

브랜드 가치가 모호했던

'한게임'이 합병을 했고,

코스닥에 상장하면서

당시 투자자들에게 20억 원을 투자받았던

국내 최고 검색엔진 사이트

'엠파스'를 꺾은 시기이기 때문입니다.

네이버는 '카페, 블로그, 지식in'이라는

경쟁력 있는 서비스를 연달아 론칭하면서

시장에 있는 파이를 쓸어 담기 시작했고,

오늘날 시가총액 20조 원짜리

'메머드'급 기업으로 성장하게 되었습니다.

그 성장도 놀랍지만

이면에 감춰진 진실은 더 놀랍습니다.

헬적화(Hell適化)?

*헬적화(Hell適化) 

ㅇㅇ

: 최적화의 파생어. 

: 최적화의 파생어. 

고용된 인력이 정보를 재가공했고

재가공된 정보를 폐쇄된 플랫폼 안에

띄우는 일을 반복했기 때문입니다.

네이버는 한국에서 가장 우수하고

똑똑한 인력들을 모아,

그들을 창의적으로 굴리기보단

어떻게든 비창의적으로 일하도록

유도하는 것처럼 보였습니다.

첫눈의 기술이 필요해서 인수했던 것인지,

위협적인 경쟁자를 없애버린 것뿐인지는

아무도 확답할 수 없지만,

결과적으로 네이버는

스스로 혁신을 포기함으로써

최고의 플랫폼 기업이 되었습니다.

Google : Don't Be Evil
(나쁜 회사가 되지 말자)

IT 업계 관계자의 말을 빌려보겠습니다.

"네이버는 검색부터 블로그와 메일과

SNS와 이젠 소셜커머스 시장까지

전부 독점하려고 한다.

반면, 구글은 서비스 기업이 아니라

벤처정신에 기반을 둔

기술혁신 기업을 지향했기 때문에

안드로이드 같은 OS를 개발할 수 있었다.

네이버는 서비스 시장을 확장하는 데만

열을 올린 탓에 새로운 기술에는

관심을 갖지 않고 있다.

네이버엔 혁신이 없다."

어쩌면 네이버는 한국 경제 구조에

가장 잘 적응한 기업일지도 모릅니다.

한국식 경제 안에서 생존하려면

독점적이어야 하고, 폐쇄적이어야 하고

보다 더 경쟁적이어야 합니다.

'삼성'이 '아이리버'를 합병해

'애플'과 싸우는 대신,

애플에 저가 상품을 공급해

아이리버를 공멸시킨 것처럼요.

네이버는 아주 견고한 기업입니다.

또한 혁신적인 기업이'었'습니다.

하지만 네이버가 지금의 상황에 안주해

가만히 시장의 공룡으로 군림할 뿐이라면

그들이라고 '버디버디, 싸이월드'의 전철을

밟지 않으리라는 법은 없을 것입니다.