앱스토리

우리는 여행을 통해 많은 것을 얻는다. 일상의 스트레스를 뒤로한 채 잠시 잊었던 행복을 되찾기도 하고, 새로운 경험을 토대로 한층 더 성장하기도 한다. 이처럼 여행은 우리의 삶을 풍요롭게 만든다. 최근 스마트폰 사용이 익숙한 젊은 층은 여행을 계획할 때 모바일 앱을 이용해 항공권과 호텔을 예약한다. 스마트폰 터치 몇 번으로 간편하게 여행 상품을 찾고, 여러 개의 상품을 한눈에 비교할 수 있기 때문이다. 그렇다면 여행 앱의 양대 산맥인 ‘스카이스캐너’와 ‘익스피디아’ 중에서 사용하기에 더 편리한 앱은 무엇일까?

스카이스캐너

카테고리 : 여행

용량 : Android-42.53MB / iOS-54MB

지원 언어 : 한국어 외 33개

개발사 : Skyscanner Ltd.

안드로이드 / IOS : 무료

하나의 앱으로 항공권과 호텔은 물론, 렌터카까지 예약할 수 있어 간편하게 여행 준비를 완료할 수 있다. 수천 개의 국내외 항공사와 여행사의 땡처리, 얼리버드 상품은 물론 다양한 특가 항공권을 최저가로 예약할 수 있으며, 항공사 공식 홈페이지의 가격뿐만 아니라 여행사의 항공권 가격까지 비교해 예약할 수 있다. 또한 항공권의 가격이 변동될 때마다 알림을 통해 확인할 수 있으며, 달력과 차트를 이용해 가장 저렴한 항공권을 찾을 수도 있다.

메인화면

- 상단 : 항공권 예약, 호텔 예약, 렌터카 예약

- 중단 : 저장한 항공권, 가격 변동 알림

- 하단 : 검색, 탐색, 여행 일정, 사용자 정보

상세화면

- 상단 : 출발 및 도착지, 출발 및 도착 날짜

- 중단 : 항공편 추가, 인원, 좌석 형태

- 하단 : 항공권 정보

익스피디아

카테고리 : 여행

용량 : Android-26.98MB / iOS-78.5MB

지원 언어 : 한국어 외 18개

개발사 : Expedia Inc.

안드로이드 / IOS : 무료

사용자에게 완벽한 여행 경험을 선사하기 위해 합리적인 가격의 항공권과 만족스러운 호텔을 찾아준다. 모든 항공편과 호텔을 할인된 가격으로 구매할 수 있으며, 익스피디아 여행 패키지를 이용해 간단하게 여행 계획을 수립할 수 있다. 또한 항공편 지연, 호텔 체크인/아웃 시간, 탑승구 변경 등 알림을 받을 수 있으며 길 찾기에 필요한 주소와 지도를 제공한다.

메인화면

- 상단 : 호텔 예약, 항공권 예약

- 중단 : 회원가 할인

- 하단 : 여행 예약, 여행 일정, 사용자 정보

상세화면

- 상단 : 도착지, 출발 날짜, 인원

- 중단 : 항공권 정보

- 하단 : 항공권 예약

사용자 경험

아무리 뛰어난 기능을 제공하는 앱이라도 인터페이스가 복잡하다면 손이 가지 않기 마련이다. 두 앱을 살펴보면서 화면 구성이 한눈에 알아보기 쉬운지 살펴보자.

• 스카이스캐너

사용자를 위한 상세한 정보 ★★★★★

하나의 앱으로 항공권과 호텔, 렌터카까지 한 번에 예약할 수 있다. 항공권의 경우에는 왕복 및 편도 항공권은 물론 다구간 항공권까지 검색할 수 있어 편리하다. 여러 나라를 여행할 때 특히 유용한 기능이다. 또한 검색 결과를 가격과 평점, 비행시간, 이륙 및 착륙 시간별로 선택해 볼 수 있다.

• 익스피디아

군더더기 없이 깔끔한 디자인 ★★★★☆

직관적인 디자인으로 항공권 예약 앱을 처음 사용하는 사용자들도 어렵지 않게 사용할 수 있다. 특히 사용자가 최근에 본 호텔의 위치와 평균 가격을 제공해 번거롭게 다시 검색할 필요가 없어 편리하다. 또한 검색 결과를 가격, 최단 시간, 출발 및 도착시간으로 선택해 볼 수 있다.

사용자 평가

사용자의 평가는 언제나 냉정하다. 사소한 이유로도 별점을 깎는 경우가 허다하기 때문에 평점 4점대만 기록해도 긍정적으로 평가할 수 있다. 또한 별점을 일부러 남기는 사용자는 극소수이기 때문에 점수 못지않게 평가한 사용자의 수 역시 중요한 부분이다.

• 스카이스캐너

여행 준비가 제일 쉬웠어요 ★★★★★

스카이스캐너는 구글 플레이스토어에서 438,754개의 평가와 애플 앱스토어에서 100,590개의 평가를 받았다. 대다수의 사용자들이 항공권과 호텔, 렌터카를 간편하게 예약할 수 있고, 탐색 기능을 이용해 여행지를 추천받을 수 있어 만족스럽다고 평가했다. 업데이트 이후 탐색 기능이 최저가 항공권만 검색해 불편하다는 의견도 있었지만, 현재는 수정되어 다양한 항공권 검색이 가능하다.

• 익스피디아

해외여행 초보도 문제없어요 ★★★★★

익스피디아는 구글 플레이스토어에서 119,895개의 평가와 애플 앱스토어에서 6,501개의 평가를 받았다. 대다수의 사용자들이 사용법이 복잡하지 않아 쉽고 편리하게 항공권 및 호텔을 예약할 수 있어 편리하다고 평가했다. 다만 공유 기능이 없어 항공권 및 호텔 정보를 지인들에게 공유할 수 없어 아쉽다는 의견도 있었다. 사용자의 편의를 위해 해당 기능이 추가될 필요가 있어 보인다.

핵심기능

여행 앱의 핵심 기능은 사용자에게 합리적인 가격의 항공권 및 호텔 정보를 정확하게 제공하는 것이다. 두 앱의 핵심기능에 대해 알아보자.

• 스카이스캐너

여행 준비, 한 번에 끝! ★★★★★

1. 항공권 예약

왕복, 편도, 다구간 등 항공권 유형을 선택하고 출발지와 도착지, 출국 날짜와 귀국 날짜를 선택해 마음에 드는 항공권을 간편하게 예약할 수 있다. 출발지에서 도착지까지 소요되는 시간 및 가격 등 항공권에 대한 상세정보가 제공되어 여러 개의 항공권을 쉽게 비교할 수 있다. 검색 결과는 낮은 가격순으로 표시되는데, 이는 필터에서 변경 가능하다.

2. 호텔 예약

여행 지역과 날짜, 투숙 인원, 객실 개수를 설정해 원하는 호텔을 예약할 수 있다. 호텔의 외관과 도심까지의 위치, 총 가격은 물론 수십 개의 여행 웹 사이트에 게재된 후기를 분석해 한 줄 요약 형태로 제공한다. 이에 호텔 선택에 소요되는 시간을 줄이고, 더욱 만족스러운 호텔 선택이 가능하다.

3. 렌터카 예약

대여 및 반납 장소, 날짜, 운전자 나이를 선택해 간편하게 렌터카를 예약할 수 있다. 차량의 모델, 사진, 기어 형태, 에어컨 유무, 탑승 인원, 총 가격 등을 확인할 수 있으며 해당 렌터카 회사의 웹 사이트로 이동해 간편하게 렌터카 예약을 할 수 있다. 항공권부터 렌터카까지 하나의 앱으로 예약할 수 있어 편리하다.

• 익스피디아

특가 상품으로 더 저렴하게 ★★★★☆

1. 항공권 예약

왕복, 편도 등 항공권 유형을 선택하고 출발지와 도착지, 날짜, 인원, 좌석 유형을 설정해 원하는 항공권을 예약할 수 있다. 출발시간과 도착시간, 경유 횟수, 총 비행시간, 가격 등 항공권에 대한 자세한 정보가 제공되어 여러 개의 항공권을 손쉽게 비교할 수 있다. 특히 남은 좌석의 개수를 알 수 있어 편리하다.

2. 호텔 예약

지역과 날짜, 투숙 인원을 입력해 마음에 드는 호텔을 예약할 수 있다. 호텔 외관과 위치, 객실 유형 및 사진, 부대시설, 후기 등을 자세하게 볼 수 있으며, 가격 정보와 할인율을 한눈에 파악할 수 있다. 다만 표시된 금액은 1박 당 가격으로, 총 가격은 예약을 진행할 때 확인할 수 있다.

3. 특가 정보

익스피디아 회원들에게만 제공되는 특가 호텔 정보를 확인할 수 있다. 서울을 비롯한 국내 호텔은 물론 오사카, 다낭, 상해 등 국내 사용자들에게 사랑받는 해외여행지의 호텔도 한눈에 비교할 수 있다. 합리적인 가격의 호텔을 찾는 사용자에게 더욱 유용한 기능이다.

부가기능

항공권 및 호텔 예약 이외에는 어떤 부가적인 기능이 있을까? 사용자의 편의를 도모하기 위한 각 앱의 부가기능에 대해 조금 더 자세히 알아보자.

• 스카이스캐너

여행지를 추천받고 싶다면 ★★★★☆

1. 탐색

특정 여행지를 검색하거나 여행지를 추천받을 수 있는 기능이다. 인기 있는 목적지, 단기 휴가, 장기 여행, 임박 상품, 얼리버드 상품 등의 카테고리를 선택하면 항공권과 호텔, 렌터카 정보를 얻을 수 있다. 뿐만 아니라 나홀로 여행, 유/소아 불가 상품, 주말 특가 상품, 월별 인기 상품 등 다양한 상품 정보가 제공되어 마음에 드는 여행지를 선택할 수 있다.

2. 여행 일정

항공권을 예약한 후 여행 일정을 등록할 수 있는 기능이다. 항공편의 위치, 게이트 정보, 여행안내 등 여행에 꼭 필요한 정보를 안내해준다. 여러 곳으로 해외여행을 떠나는 사용자라면 해당 기능을 이용해 효율적으로 여행 일정을 관리할 수 있다.

3. 여권 정보

여권번호, 발급일, 만료일, 국적, 생년월일, 이름, 성 등의 정보를 입력해 사용자의 여권 정보를 등록할 수 있다. 단 여권 정보는 자동으로 입력되지 않으므로, 항공권 예약 후 ‘프로필’ 메뉴에서 별도로 입력해야 한다.

• 익스피디아

원하는 상품을 찾고 싶다면 ★★★☆☆

1. 항공권 필터

항공권을 예약할 때 정렬 기준을 선택할 수 있는 기능이다. 기본 설정은 가격순으로 되어있지만 최단 시간, 출발시간, 도착 시간순으로 검색 결과를 재배열 할 수 있다. 또한 비행시간과 경유 횟수, 출발시간 및 도착시간, 항공사 등을 상세하게 설정해 마음에 드는 항공권을 쉽게 찾을 수 있다.

2. 호텔 필터

호텔을 예약할 때 정렬 기준을 선택할 수 있는 기능이다. 기본 설정은 추천 순으로 되어있지만 가격, 할인율, 평점 순로 검색 결과를 재배치할 수 있다. 또한 특정 호텔 이름이나 VIP 호텔만 검색할 수도 있으며, 가격대와 호텔 등급, 주변 등을 세심하게 설정해 만족스러운 결과를 얻을 수 있다.

3. 여행 일정

사용자의 여행 일정을 등록할 수 있는 기능이다. 익스피디아 앱에 로그인한 상태에서 항공권 예약을 완료한 경우 여행 일정이 자동으로 등록되지만, 로그인하지 않은 상태에서 항공권 예약을 완료한 경우에는 예약 정보를 직접 추가해야 한다.

최종평가

총평

국내에서 가장 사랑받는 여행 앱 스카이스캐너와 익스피디아에 대해 알아보았다. 두 앱을 직접 사용해본 결과, 하나의 앱으로 항공권과 호텔, 렌터카까지 한 번에 검색하고 예약할 수 있는 스카이스캐너가 사용하기에 더 편리했다. 특히 항공권의 가격이 변동될 때마다 알림을 받을 수 있어서 유용하다. 또한 사용자의 라이프스타일에 따라 여행지를 추천해주는 탐색 기능도 마음에 든다. 그러나 심플한 UI를 선호하는 사용자라면 익스피디아를 선택할 수도 있겠다. 다양한 기능과 깔끔한 디자인, 둘 중 어느 곳에 초점을 두고 있느냐에 따라 선택이 달라질 것이다.

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